Envío y Devoluciones

1. Identificación del titular

En cumplimiento con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:
        •       Titular: Fernando Gonzales Mendoza
        •       Nombre comercial: Suit Man Be Spoke Vigo
        •       Dirección: Calle Alfonso XIII esquina Cervantes, Vigo
        •       Teléfono: 639 203 517
        •       Correo electrónico: fernandossastre@gmail.com

⸻

2. Objeto de la web

Suit Man Be Spoke Vigo se dedica a la confección de trajes y prendas de sastrería a medida. Todos los productos ofertados en la web son de carácter personalizado, fabricados según las especificaciones del cliente.

⸻

3. Envíos
        •       El plazo de entrega dependerá del tiempo de confección y disponibilidad de materiales.
        •       El envío se realizará a la dirección facilitada por el cliente en el proceso de compra.
        •       Una vez confirmado el pedido y comenzado el proceso de confección, no será posible modificar la dirección de entrega, salvo acuerdo expreso entre ambas partes.

⸻

4. Política de devoluciones y derecho de desistimiento

4.1 Exclusión del derecho de desistimiento

De conformidad con lo establecido en el artículo 103, apartado c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a contratos que se refieran a:

“El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.”

Por lo tanto, al tratarse de productos a medida y personalizados, no se admiten devoluciones ni cambios una vez confirmada la compra.

4.2 Responsabilidad en la toma de medidas

El cliente es responsable de seguir las instrucciones de medición proporcionadas en la web.
En caso de error por parte del cliente en la toma de medidas, Suit Man Be Spoke Vigo no se hará responsable del resultado final del producto.

4.3 Reclamaciones por defectos de fabricación

En el supuesto de que el producto entregado presente defectos de fabricación o no se corresponda con el modelo solicitado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, a través del correo electrónico fernandossastre@gmail.com o llamando al 639 203 517.
En estos casos, Suit Man Be Spoke Vigo valorará la incidencia y ofrecerá una solución adecuada, que podrá incluir la reparación o sustitución de la prenda, siempre que la reclamación esté justificada.

⸻

5. Cancelación de pedidos

Dado que el proceso de confección se inicia inmediatamente después de la confirmación del pedido, no se admiten cancelaciones una vez realizado el pago.

⸻

6. Legislación aplicable

La presente política se rige por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Vigo, salvo disposición legal en contrario.